Kritik aus Betreibersicht

Auch die Betreiber und Anbieter von Pflege-Dienstleistungen sind mit einigen Aspekten der Qualitätsprüfungen unzufrieden.

Ihrer Meinung nach

• sind die Qualitätsprüfungen vollkommen unbefriedigend für die Mitarbeiter, denn sie müssen ca. 10% ihres Arbeitspensums für die Pflegedokumentation aufwenden. Diese ist die Grundlage für die Prüfer, um die Kriterien zu bewerten.
• sind die finanziellen Aufwände von mehr als 100 Mio € im Jahr sinnvoller für die Investition in Mitarbeiter, statt sie in Prüfsysteme oder Zertifizierungen zu stecken.
• greift die Prüflogik in die fachliche Kompetenz der professionellen Mitarbeitenden ein, was eine Deprofessionalisierung der Pflege nach sich zieht: Im Zentrum der Pflege steht hier nicht die Beantwortung von komplexen Situationen und Bedürfnissen, sondern die Pflege richtet sich an den Erfordernissen der Prüfsituation und Prüfkatalogen aus.
• erzeugen die unangekündigten Kontrollen hohen Stress.